СОВЕТЫ К ПОИСКАМ
Внимание

ВНИМАНИЕ

Менты в курсе о существовании нас с тобой, друг. Отправляйся на поиски только в светлое время суток. Вечер выходного дня — наиболее опасный промежуток! В наших с тобой интересах провести поиски гладко и безопасно. Береги себя!

Инструкция к поиску

ИНСТРУКЦИЯ К ПОИСКУ

Если твой клад «земляной прикоп», подойди к поискам максимально аккуратно! Начиная с отмеченной точки, снимай землю слой за слоем. Полагаясь на то, чтобы нащупать клад в отмеченном месте, т.к. увидеть его зачастую куда сложнее.

Ненаход

ЕСЛИ СЛУЧИЛСЯ НЕНАХОД

Создавай диспут и заполняй форму ниже — так вопрос решится намного быстрее. Обязательно сделай фотографии, в том числе с максимально похожего ракурса, как у кладмена.

Мусор

МУСОР

Мусор, который ты оставляешь после себя — упаковки и прочее — привлекает патрули на места, куда тебе же и возвращаться за новыми покупками! Береги природу!

В случае ненахода необходимо ответить
на следующие вопросы:

Вопрос 1

В какое время
ты прибыл
на место?

Вопрос 2

Как выглядела
окружающая
местность?

Вопрос 3

Как выглядело
место клада?

Вопрос 4

Твое мнение,
почему товара
не оказалось?

Вопрос 5

Фото с места.
ОБЯЗАТЕЛЬНО!
(минимум 2 шт.
общий план +
точное место)

Вопрос 1

В какое время
Вы прибыли
на место?

Вопрос 2

Как выглядела
окружающая
местность?

Вопрос 3

Как выглядело
место клада?

Вопрос 4

Ваше мнение,
почему товара
не оказалось?

Вопрос 5

Фото с места.
ОБЯЗАТЕЛЬНО!
(минимум 2 шт.
общий план +
точное место)

Если не удаётся найти место, то необходимо
предоставить в чат:
ФОТОГРАФИИ ПАНОРАМЫ МЕСТА
Панорама 1
Панорама 2
Панорама 3
Панорама 4
Панорама 5
Панорама 6

т.е. фотографируй местность вокруг себя на 360° (минимум 6 снимков один за другим, образующим панорамный вид), находясь ровно по точке координат. На каждом фото должны быть прикреплены координаты и погрешность (не более 5 метров) с помощью программы NoteCam (Android) или Solocator (iOS).

Либо
ВИДЕО С ЗАПИСЬЮ ЭКРАНА ПАНОРАМЫ МЕСТА

Запись экрана панорамы места

т.е. включи запись экрана, покажи координаты в Google Картах с твоим текущим местоположением. Далее переключись на приложение SurveyCam (Android) или Solocator / GPS 55 (iOS) и продолжай съёмку. Сними местность вокруг себя на 360° (плавно, без остановок), находясь точно на указанных координатах, и немного пройдись по территории. На видео могут попасть ориентиры или само место — это позволит помочь нам с поисками, сделав скриншот с нужной точкой.

Если речь идёт о городской застройке и адрес указан неверно,
то необходимо предоставить в чат:
ВИДЕО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ НЕВЕРНОГО АДРЕСА

Видеоподтверждение неверного адреса

т.е. сними непрерывное видео от таблички с адресом дома до предполагаемого места заклада, указанного в описании (или наоборот, если так удобнее). Видео должно быть цельным, без склеек и пауз, чтобы при просмотре не оставалось сомнений, что адрес указан неверно.

Видео можно загрузить на files.fm.
При подозрении на недовес необходимо ответить
на вопросы по заказу:

Вопрос 1

Как выглядела
упаковка?
(если были какие-то надписи,
что было написано?)

Вопрос 2

Фото товара
в упаковке
на весах

Вопрос 3

Фото товара
без упаковки
на весах

Вопрос 4

Фото упаковки
на весах
без товара

Вопрос 1

Как выглядела
упаковка?
(если были какие-то надписи,
что было написано?)

Вопрос 2

Фото товара
в упаковке
на весах

Вопрос 3

Фото товара
без упаковки
на весах

Вопрос 4

Фото упаковки
на весах
без товара

При подозрении на несоответствие качества товара
необходимо предоставить:
Вопрос 1

Фотоотчёт распаковки клада

Вопрос 2

Макроснимки вещества на белом
листе бумаги с хорошим освещением

Администрация имеет право отказать в рассмотрении
частичной или полной компенсации по проблеме если:
Отказ Покупатель обратился по истечении 24-х часов с момента покупки
Отказ Покупатель не заполнил обращение по образцу или заполнил его не полностью
Отказ Покупатель оставил отзыв по заказу до обращения в клиентский сервис магазина или в процессе ведения диспута
Отказ Покупатель использовал оскорбления или ненормативную лексику в общении с сотрудниками магазина
Отказ У покупателя менее 3-х покупок на площадке (учитываются сделки на одном аккаунте)
Отказ Информация по кладу передавалась третьим лицам
Удачных покупок и ждем тебя снова!